宝宝刚到婴儿游泳馆怕生怎么办?

发布时间:2014年05月30日
    
品牌名称:安之馨婴儿游泳 行业分类:幼儿
投资金额:5-10万 品牌源地:  
主营产品:
        在婴儿游泳馆的营业过程中,或许会遇到类似这样的情况,洗澡时宝宝哭着不让指婴儿游泳师碰,只允许家长给自己洗;还有一种情况是部分家长觉得自己帮宝宝洗的干净,要求自己为宝宝洗,要我们的婴儿游泳师在旁边看着或做辅助工作,朋友们遇到过类似这样的问题吗?我们该怎么去做呢?
       这种情况一般是发生在宝宝开始前几次来,或者由不规范的洗澡操作人员在给宝宝洗澡的过程中出现操作失误对孩子的身心造成过伤害。
婴儿洗澡
       对于是认生,不喜欢陌生人碰处皮肤的孩子,安之馨婴儿游泳馆建议您:
1、站在孩子身后洗澡,尽量不要说话;而让家长站在宝宝面前陪同宝宝玩耍。
2、洗护后对家长进行指导婴儿抚触的力量及手法,回家每天多次进行,可减轻孩子皮肤的过度敏感。
3、自宝宝进入婴儿游泳馆,就最好由一个婴儿游泳师主陪,全程让宝宝熟悉和信任此婴儿游泳师,这样宝宝的抵触心理就小多了。
4、如果孩子实在不接受,不要强迫孩子,而应让家长来给宝贝服务,(有一些孩子敏感,接受新事物慢,这个时候不能强制执行,否则会伤害孩子的心灵),这个时候我们的员工一定要在旁边,通过语言或者默默的注视来提醒宝贝自己的存在,可以通过家长的帮助来完成和孩子的互动,沟通多了宝贝也就接受你了,这种情况一定要注意多留意观察宝贝的兴趣点,尽快拉近和宝贝的距离。
对于第二种情况,往往是婴儿游泳馆管理者没有请经过正规培训的婴儿游泳师,而是请的非专业人员,所以对于洗澡的要领和注意事项他们并不十分清楚,所以容易造成失误。还有就是雇用的人过少,婴儿游泳师忙中出错,对于服务人员及服务质量也是游泳馆考核的一个关键,更是婴儿游泳馆管理者应该注重的一个点。
        另外要注意的是,家长主动来做洗澡的工作是出于好意,更是因为舍不得宝贝哭闹。所以我们工作的时候要注意方式方法:要私下和家长沟通好,我们和宝宝互动也是开拓宝宝交际能力的一种、需要家长配合。同时还要注意,互动是双向的,一定要采用宝贝接受的方式。如果宝贝哭闹不接受你,这次可以先不互动,只是在旁边默默的关注宝贝、加入家长和宝贝的聊天,可以给宝宝找着好玩的玩笑,给他的时候可以对他真心的笑一下,对于超敏感的孩子对视时间不要超过两秒,立刻收回目光。
小技巧:对于初次接触的敏感宝宝盯着你看的过程中,一定不要直视宝宝的眼睛,而是和家长快乐的沟通就可以了,等宝宝不再盯着你看,并且已经放下了警惕之心,开始有对你表示好感,你再接触他,效果会更好哦。
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